Politica de Confidențialitate
Protejarea datelor dumneavoastră personale este prioritatea noastră
1. Informații Generale
Această politică de confidențialitate descrie modul în care elysironquix ("noi", "compania noastră" sau "serviciul") colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Prin utilizarea platformei noastre de educație financiară, acceptați practicile descrise în această politică. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste informații pentru a înțelege cum vă gestionăm datele.
2. Datele Colectate
Informații de Identificare
- Nume și prenume complete pentru înregistrarea în cursurile de educație financiară
- Adresa de email pentru comunicare și livrarea materialelor educaționale
- Numărul de telefon pentru notificări importante despre program
- Datele de facturare necesare pentru procesarea plăților cursurilor
Date de Utilizare
Colectăm informații despre modul în care interactionați cu platforma noastră, inclusiv paginile vizitate, timpul petrecut pe fiecare secțiune, progresul în cursuri și preferințele de învățare. Aceste date ne ajută să îmbunătățim experiența educațională.
Informații Tehnice
Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și dispozitivul utilizat sunt colectate automat pentru a asigura funcționarea optimă a platformei și pentru securitate.
3. Scopurile Prelucrării
- Furnizarea serviciilor de educație financiară și gestionarea înscrierii la cursuri
- Comunicarea informațiilor importante despre program și actualizări
- Procesarea plăților și emiterea facturilor pentru serviciile contractate
- Îmbunătățirea calității cursurilor pe baza feedback-ului și analizei comportamentului utilizatorilor
- Respectarea obligațiilor legale în materie de contabilitate și fiscalitate
- Securitatea platformei și prevenirea utilizării neautorizate
4. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR și legislației române, beneficiați de următoarele drepturi cu privire la datele personale:
Dreptul la Informare
Să fiți informat despre modul în care vă sunt prelucrate datele personale prin această politică.
Dreptul de Acces
Să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la Rectificare
Să corectați datele personale inexacte sau să completați informațiile incomplete.
Dreptul la Ștergere
Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții prevăzute de lege.
Dreptul la Portabilitate
Să primiți datele într-un format structurat pentru transfer către alt furnizor.
Dreptul de Opoziție
Să vă opuneți prelucrării datelor în anumite situații specifice.
5. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.
Măsuri Tehnice
- Criptarea datelor în timpul transmiterii folosind protocoale SSL/TLS
- Stocarea securizată în centre de date certificate cu acces restricționat
- Monitorizarea continuă pentru detectarea activităților suspecte
- Backup-uri regulate și proceduri de recuperare în caz de incident
Măsuri Organizatorice
Personalul nostru este instruit în privința protecției datelor și are acces limitat doar la informațiile necesare pentru îndeplinirea sarcinilor de lucru. Toate persoanele care au acces la datele dumneavoastră au semnat acorduri de confidențialitate.
6. Perioada de Păstrare
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale.
- Datele de cont: pe toată durata utilizării serviciilor noastre și 3 ani după încetarea relației contractuale
- Datele financiare: 10 ani conform legislației fiscale române
- Datele de comunicare: 2 ani de la ultima interacțiune
- Datele de utilizare: 12 luni pentru analiză și îmbunătățirea serviciilor
La expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse definitiv din sistemele noastre, cu excepția cazurilor în care legea impune păstrarea acestora pentru o perioadă mai lungă.
7. Transferuri Internaționale
În anumite situații, datele dumneavoastră pot fi transferate către furnizori de servicii situați în afara Uniunii Europene. În astfel de cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția datelor, conform cerințelor GDPR.
Garanții de Protecție
- Decizii de adecvare ale Comisiei Europene pentru țările destinație
- Clauze contractuale standard aprobate de autorități
- Certificări internaționale de securitate a datelor
8. Cookie-uri și Tehnologii Similare
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți funcționarea platformei și pentru a analiza modul de utilizare. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului dumneavoastră.
Tipuri de Cookie-uri
- Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a site-ului
- Cookie-uri de analiză: pentru înțelegerea comportamentului utilizatorilor
- Cookie-uri funcționale: pentru personalizarea experienței
9. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Modificările importante vor fi comunicate prin email sau prin notificare pe platformă cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.
Contact pentru Protecția Datelor
Pentru întrebări despre această politică sau pentru exercitarea drepturilor:
Puteți, de asemenea, să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025
Această politică de confidențialitate este valabilă începând cu data menționată mai sus.